Das sind wir hinter Excitewin Casino

Wir betreiben excite-win-casino.ch für Spielerinnen und Spieler in der Schweiz und sagen hier offen, wer hinter der Plattform steht, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir jeden Tag einhalten.

Unsere Geschichte seit 2021

Warum wir gestartet sind

Excitewin Casino wurde 2021 von Processever Limited ins Leben gerufen. Der Grund war einfach: Schweizer Spieler zahlten damals lange Wartezeiten auf Auszahlungen und unklare Bonusbedingungen in Kauf. Wir wollten eine Plattform bauen, die diese Punkte von Anfang an anders anpackt. Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden bei E-Wallets und Kryptowährungen, Bonusbedingungen mit 35-fachem Umsatz und eine komplette deutschsprachige Oberfläche waren die ersten Meilensteine.

Heute zählt unsere Bibliothek über 5'000 Spiele, und pro Woche kommen neue Titel hinzu. Das Sportbuch integrierten wir direkt beim Start, weil viele unserer Spieler Wetten und Casino unter einem Konto verbinden wollten. Jede Erweiterung der letzten Jahre folgte einer einzigen Regel: Sie muss einen messbaren Nutzen für Sie bringen, nicht nur eine grössere Zahl auf der Startseite.

Was wir Ihnen bieten

Zahlen statt Versprechen

Unsere Plattform umfasst 4'200+ Slots, über 300 Live-Spiele, 250+ Tischspiele und mehr als 150 Jackpot-Titel. Dazu kommen 30+ Crash- und Instant-Spiele, darunter Aviator, JetX, Spaceman und Plinko. Diese Titel stammen von 27 Providern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO und Big Time Gaming.

Einzahlungen ab 10 CHF mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay und Kryptowährungen
Auszahlungen bis 10'000 CHF pro Tag und 50'000 CHF pro Monat, ohne Gebühren unsererseits
Kontoführung in CHF, EUR, USD, BTC, ETH oder USDT
Voll optimierte mobile Website für iOS und Android, ohne separate App
Support per Live-Chat und E-Mail rund um die Uhr

Auch für Sportwetten

Neben dem Casino führen wir ein vollständiges Sportbuch. Fussball, Tennis, Eishockey und Livewetten laufen im selben Konto wie Ihre Casino-Sitzung, mit gemeinsamer Guthabenverwaltung.

Lizenz und Regulierung

MGA-Lizenz Nummer MGA/B2C/391/2017

Excitewin Casino operates under the Malta Gaming Authority, Lizenznummer MGA/B2C/391/2017, gehalten von Processever Limited. Die MGA zählt zu den strengsten Regulierungsbehörden Europas und prüft unsere Finanzströme, unsere Spielerschutzmassnahmen und unsere technische Infrastruktur in regelmässigen Abständen.

Für Sie bedeutet das konkret: Ihre Einlagen werden von Betriebsmitteln getrennt verwahrt, unsere Werbeaussagen sind regulatorisch geprüft, und jede Beschwerde können Sie kostenlos an die MGA eskalieren. Wer in den USA, Grossbritannien, Frankreich oder weiteren eingeschränkten Ländern lebt, kann bei uns kein Konto eröffnen. Diese Liste setzen wir ohne Ausnahmen durch.

Sicherheit und Fairness

Technik, die Sie nicht sehen

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich als Hash, und Zahlungsdaten verarbeiten wir nie auf eigenen Systemen, sondern über zertifizierte Zahlungsdienstleister.

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Prüfinstitute regelmässig verifizieren. Wir haben keinen Einfluss auf einzelne Spielergebnisse und können sie auch nachträglich nicht verändern. Bei Crash-Spielen wie Aviator können Sie jede Runde mit dem hinterlegten Seed selbst verifizieren.

KYC-Verifikation mit Identitätsnachweis, Adressbeleg und Zahlungsnachweis vor der ersten Auszahlung
TLS-Verschlüsselung für sämtlichen Datenverkehr
Zertifizierter und extern geprüfter RNG
Getrennte Verwahrung der Spielerkonten von den Betriebsmitteln

Unser Verantwortungskodex

Spielschutz als Pflicht, nicht als Marketing

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Kosten, nie eine Einnahmequelle. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spiel selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Auszeiten und die vollständige Sperrung Ihres Kontos auf eigene Veranlassung. Eine Sperrung setzen wir ohne Rückfragen und ohne Fristen um.

Auf unseren Seiten verlinken wir SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Spielen zur Belastung wird, nutzen Sie diese Angebote früh, nicht spät. Unser Support hilft Ihnen bei jeder Limitsetzung oder Sperrung rund um die Uhr.

Team und Support

Wer hinter der Plattform steht

Hinter excite-win-casino.ch steht ein Team aus Spielbetriebs-Experten, Entwicklern, Compliance-Fachleuten und Servicemitarbeitenden unter der Leitung von Processever Limited. Unser Support arbeitet 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche, auf Deutsch, Französisch, Italienisch und drei weiteren Sprachen.

Sie erreichen uns jederzeit über den Live-Chat auf der Website oder per E-Mail an [email protected]. Anfragen zu Auszahlungen beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden, bei verifizierten Konten bearbeiten wir Auszahlungen an E-Wallets und Kryptowährungen innerhalb von 24 Stunden.

Häufige Fragen

Unter welcher Lizenz arbeitet Excitewin Casino?

Wir arbeiten unter der Lizenz MGA/B2C/391/2017 der Malta Gaming Authority, gehalten von Processever Limited.

Sind meine Einlagen bei Ihnen sicher?

Ja. Der Datenverkehr ist TLS-verschlüsselt, Spielerkonten werden von Betriebsmitteln getrennt verwahrt, und die Ergebnisse erzeugt ein zertifizierter, extern geprüfter Zufallsgenerator.

Wann muss ich mich verifizieren?

Vor der ersten Auszahlung fordern wir Identitätsnachweis, Adressbeleg und einen Zahlungsnachweis. Der Vorgang dauert bei vollständigen Dokumenten meist weniger als einen Tag.

Wen kann ich bei Spielsucht kontaktieren?

Wir verlinken SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Zusätzlich setzen wir Einzahlungslimits, Auszeiten oder eine komplette Kontosperrung sofort auf Ihre Anfrage um.